Conditions Générales de Vente - Le Comptoir Du Liban

Conditions Générales de Vente

LE COMPTOIR DU LIBAN est l’exploitant de (https://www.lecomptoirduliban.com).

En passant une commande sur ce site Web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Ceux-ci sont fournis pour s’assurer que les deux parties sont au courant et conviennent de cet arrangement pour se protéger mutuellement et définir des attentes sur notre service.

1. Général

Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous essayons de maintenir des décomptes de stock précis sur notre site Web, mais de temps en temps, il peut y avoir un écart de stock et nous ne serons pas en mesure de répondre à tous vos articles au moment de l’achat. Dans ce cas, nous vous fournirons les produits disponibles et vous contacterons pour savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l’article en rupture de stock ou si vous préférez que nous procédions à un remboursement.

2. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du poids, transporteur choisi, des dimensions et de la destination des articles de la commande. Le paiement pour l’expédition sera collecté avec l’achat.

Ce prix sera le prix final pour les frais d’expédition au client.

3. Retours

Voir la page Politique des retours par ici.

4. Conditions de livraison

4.1 Temps de transit au niveau national

En général, les envois nationaux sont en transit pendant 2 à 7 jours

4.2 Temps de transit à l’international

En règle générale, les commandes expédiées à l’étranger sont en transit pendant 4 à 22 jours. Cela varie considérablement en fonction du transporteur que vous avez sélectionné.

Nous sommes en mesure de vous proposer une estimation plus précise lorsque vous choisissez votre coursier à la caisse.

4.3 Délai d’expédition

Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant le paiement de la commande.

Notre magasin fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables standard, sauf les jours fériés nationaux auxquels l’entrepôt sera fermé.

Dans ces cas, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d’expédition soient réduits au minimum.

4.4 Expédition de la boîte

LE COMPTOIR DU LIBAN expédiera à l’adresse postale indiquée lors de la validation de commande.

4.5 Articles en rupture de stock

Si un article est en rupture de stock, nous annulerons et rembourserons les articles en rupture de stock et expédierons le reste de la commande, sauf si vous acceptez qu’on vous livre un article équivalent à celui commandé.

4.6 Délai de livraison dépassé

Si le délai de livraison dépasse le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous puissions mener une enquête.

5. Suivi des notifications

Lors de l’expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils pourront suivre l’avancement de leur envoi en fonction des dernières mises à jour mises à disposition par le transporteur.

6. Colis endommagés pendant le transport

Si vous constatez qu’un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, rejeter le colis du service de messagerie et contacter notre service client.

Si le colis a été livré sans que vous soyez présent, veuillez contacter le service client pour les prochaines étapes.

7. Droits et taxes

7.1 Taxe de vente

La taxe de vente a déjà été appliquée au prix des marchandises tel qu’affiché sur le site Web

7.2 Droits et taxes d’importation

Les droits et taxes d’importation pour les envois internationaux peuvent être payables à l’arrivée dans le pays de destination.

Cela varie selon les pays, et LE COMPTOIR DU LIBAN vous encourage à prendre connaissance de ces coûts potentiels avant de passer commande chez nous.

Si vous refusez de payer les droits et taxes à l’arrivée dans votre pays de destination, la marchandise sera retournée à LE COMPTOIR DU LIBAN aux frais du client, et le client sera remboursé de la valeur des marchandises payées, déduction faite des frais de retour.

Le coût de l’expédition initiale ne sera pas remboursé.

8. Annulations

Si vous changez d’avis avant d’avoir reçu votre commande, nous sommes en mesure d’accepter les annulations à tout moment avant l’expédition de la commande. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

9. Assurance

9.1 Processus pour colis endommagé pendant le transport

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le transporteur aura terminé son enquête sur la réclamation.

9.2 Processus pour colis perdu en transit

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le transporteur aura mené une enquête et considéré que le colis a été perdu.

10. Service client

Pour toute demande de service client, merci de nous envoyer un email à contact@lecomptoirduliban.com

11. Abus d’alcool et protection des mineurs

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération.

En application de l’article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique interdisant la vente d’alcool aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans, le client s’engage en validant sa commande à avoir dix huit ans révolus à la date de la commande.